Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Tanco Autowrap Limited („Tanco“, „wir“, „unser“ oder „uns“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Erklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung und den geltenden irischen Datenschutzgesetzen erheben, verwenden und schützen.

2. Wer wir sind

Tanco Autowrap Limited Royal Oak Road, Bagenalstown, County Carlow, Irland E-Mail: info@itanco.com

3. Welche Daten wir erheben

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon, Unternehmensangaben)
• Kontodaten (Anmeldedaten, Rollen)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen)
• Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Interaktionen)
• Servicedaten (Garantieansprüche, Produktregistrierungen, Kommunikation)

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

• Anfragen zu beantworten
• Zugang zu unserem Portal und unseren Dienstleistungen bereitzustellen
• Garantieansprüche und Supportanfragen zu bearbeiten
• Unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern
• Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragliche Erforderlichkeit
• Berechtigte Interessen
• Gesetzliche Verpflichtungen
• Einwilligung (sofern erforderlich)

6. Cookies und Analyse

Wir verwenden Cookies und Analysetools, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Nutzung der Website zu verstehen. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Kundenportal und Geschäftssysteme i systemy biznesowe

Wir betreiben ein sicheres Kundenportal für Dienstleistungen wie Garantieansprüche und Händlerunterstützung. Die Authentifizierung wird über Microsoft Entra External ID verwaltet. Daten, die über unsere Website und unser Portal übermittelt werden, können in Systemen wie Microsoft Dynamics 365 Business Central verarbeitet werden.

8. Weitergabe von Daten

Wir können Daten weitergeben an:

• Vertrauenswürdige Dienstleister (z. B. Hosting, Analyse)
• Professionelle Berater
• Gerichte, Behörden oder Aufsichtsstellen

8a. Kein Verkauf personenbezogener Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

9. Internationale Übermittlungen

Wenn Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, wenden wir geeignete Schutzmaßnahmen an, wie etwa Standardvertragsklauseln.

10. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für geschäftliche und rechtliche Zwecke erforderlich ist.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auf Ihre Daten zuzugreifen
• Unrichtigkeiten berichtigen zu lassen
• Löschung zu verlangen
• Die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen
• Datenübertragbarkeit
• Einwilligung zu widerrufen

11a. Beschwerden

Sie können eine Beschwerde bei der Datenschutzkommission einreichen.

12. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.